WordMix 隐私政策

更新时间：2025 年 4 月 18 日

本政策适用于北京硅极文化中心（个体工商户）（以下简称“我们”）提供的外语学习工具 WordMix 及其相关服务（以下简称“我们的服务”）。我们的服务旨在通过基于 SRS 间隔记忆法、单词分组学习、AI 生成阅读材料以及分阶段练习题，帮助用户高效学习外语。

我们深知您的个人隐私信息对您的重要性，因此承诺保护使用我们服务的用户（以下简称“用户”或“您”）的个人信息及隐私安全。本隐私政策将向您说明我们如何收集、使用、存储、保护及管理您的个人信息，以及您享有的相关权利。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

我们收集的个人信息及其用途；
我们如何使用 Cookies 或相关技术；
我们如何分享、转让或披露个人信息；
我们如何存储和保护您的个人信息；
您如何管理您的个人信息；
第三方服务；
隐私政策的通知和修订；
如何联系我们。

一、我们收集的个人信息及用途

我们收集您的个人信息是为了提供更优质的外语学习服务，帮助您更高效地学习和复习。以下是我们可能收集的个人信息类型及用途：

1.1 我们通过以下途径收集您的个人信息

您主动提供的个人信息：
- 注册或登录时提供的账号信息（如手机号、电子邮箱、用户名、密码）；
- 使用服务时上传或输入的内容（如学习笔记、单词记录、练习题答案、与 AI 机器人的互动问答等）；
- 联系客服或反馈问题时提供的联系方式或通信内容。
我们自动收集的个人信息：
- 使用服务时产生的日志信息（如登录时间、IP 地址、访问页面、学习进度等）；
- 设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、浏览器类型等）；
- 学习行为数据（如学习时长、单词复习频率、练习题完成情况等，用于优化学习体验）。

1.2 我们收集和使用个人信息的目的

账号注册与登录：使用您的手机号、电子邮箱和密码完成账号注册和登录，确保您能够正常使用我们的服务。
提供核心学习功能：
- 基于 SRS 间隔记忆法生成个性化的单词复习计划；
- 根据您的学习进度和单词分组，生成相关阅读材料和练习题；
- 保存您的学习记录（如笔记、单词卡、练习题答案、与 AI 机器人的互动问答），便于您随时查看和回顾。
优化服务体验：通过分析您的学习行为和设备信息，改进服务的性能和个性化推荐（如推荐适合您水平的单词、阅读材料和练习题等）。
客服与支持：保存您的反馈或通信记录，以便解决您的问题或提供技术支持。
安全保障：使用账号信息、设备信息和日志信息，检测和防范账号异常、欺诈或安全风险。

1.3 敏感个人信息

我们可能收集的敏感个人信息包括手机号、电子邮箱、学习记录等。您同意我们按照本政策所述目的和方式处理这些信息。如您不提供某些必要信息，可能无法使用部分功能，但不会影响核心服务的正常使用。

1.4 授权同意的例外

根据相关法律法规，以下情形无需您的授权同意即可收集个人信息：

与国家安全、公共安全、公共卫生或重大公共利益相关的；
为维护您或其他个人生命财产安全但难以取得同意的；
您自行公开的个人信息；
从合法公开渠道收集的个人信息（如政府信息公开）；
法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookies 或相关技术

我们可能使用 Cookies 或类似技术（如本地存储）来提升服务体验，主要用途包括：

记住您的身份：如保存登录状态，方便您下次访问；
分析使用情况：了解您如何使用我们的服务，以优化功能和性能；
个性化推荐：根据您的学习偏好推荐内容。

您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookies，但这可能影响部分功能的正常使用。

三、我们如何分享、转让或披露个人信息

3.1 分享

除非获得您的明确同意，我们不会将您的个人信息分享给第三方。以下情况除外：

为提供服务所需：与我们的服务提供商（如 MemFiredb 数据库服务、阿里云、华为云托管服务）共享必要信息，以确保服务正常运行；
法律义务：为遵守法律法规或响应司法要求；
保护权益：为防止欺诈或保护您及其他用户的合法权益。

我们与任何第三方共享个人信息时，将签署严格的保密协议，确保其按照本政策和相关法律法规处理信息。

3.2 转让

如发生合并、收购或资产转让，您的个人信息可能作为交易的一部分被转让。我们将要求接收方继续遵守本政策，否则将重新征求您的同意。

3.3 披露

我们仅在以下情况下披露您的个人信息：

经您明确同意；
基于法律、法规或司法要求，且披露符合合法程序。

3.4 无需授权同意的例外

根据法律法规，以下情形无需授权同意即可分享、转让或披露个人信息：

与国家安全、公共安全或重大公共利益相关的；
为维护您或其他个人重大合法权益但难以取得同意的；
您自行公开的个人信息；
从合法公开渠道收集的个人信息。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

4.1 存储

存储地点：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在境内。如需跨境传输，我们将遵守法律法规并取得您的明确同意。
存储期限：我们仅在为实现本政策所述目的所需的期限内存储您的个人信息，或符合法律法规要求的最短时限。服务终止后，我们将删除或匿名化您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

4.2 保护措施

我们采取以下措施保护您的个人信息：

技术措施：使用加密技术（如 TLS/SSL）保护数据传输，采用数据脱敏和访问控制技术防止未经授权的访问。
管理措施：建立数据安全管理规范，限制员工访问权限，并要求接触个人信息的人员签署保密协议。
安全事件响应：如发生个人信息安全事件，我们将按法律法规要求及时通知您，并采取补救措施。

请注意，互联网并非绝对安全的环境，请您妥善保管账号和密码，避免使用不安全的网络环境。

五、您如何管理您的个人信息

我们尊重您对个人信息的控制权，您可以通过以下方式管理您的信息：

5.1 访问、更正和删除

您可通过我们的服务界面访问和修改您的账号信息、学习记录等。
如需删除个人信息，请联系我们（见第八条）。我们将在验证身份后响应您的请求，除非法律法规要求保留。

六、第三方服务

我们的服务可能包含指向第三方网站或服务的链接（如外部学习资源）。这些第三方服务受其自身隐私政策约束，我们不对其行为或信息使用负责。请您仔细阅读第三方隐私政策。

七、隐私政策的通知和修订

我们可能不时更新本隐私政策。重大变更将通过服务内通知、电子邮件或其他方式告知您。如您继续使用我们的服务，即表示同意受修订后的隐私政策约束。

我们建议您定期查阅本政策以了解最新内容。

八、关于我们

公司名称：北京硅极文化中心（个体工商户）

九、联系我们

如您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问，请通过以下方式联系我们：邮箱：support@wordmix.cn